Data ultimei actualizări: Decembrie 2025

1. Definiții și Interpretare

În acești termeni și condiții, următorii termeni au semnificațiile indicate:

"Servicii" - serviciile de consultanță nutrițională și planificare alimentară oferite de NutriFresh Senior

"Client" - persoana fizică care utilizează serviciile noastre

"Platform" - site-ul web și toate canalele de comunicare folosite pentru prestarea serviciilor

"Specialist" - personalul calificat care oferă consultanță nutrițională în cadrul serviciilor noastre

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor NutriFresh Senior, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Folosirea continuă a serviciilor constituie acceptarea oricăror modificări aduse acestor termeni.

3. Descrierea Serviciilor

NutriFresh Senior oferă următoarele servicii pentru adulții peste 55 de ani:

• Consultații personalizate de nutriție cu specialiști calificați

• Planuri alimentare adaptate nevoilor individuale de sănătate

• Programe educaționale despre alimentația sănătoasă pentru seniori

• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor nutriționale

• Suport continuu prin diverse canale de comunicare

4. Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a beneficia de serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți minimum 18 ani și capacitate juridică deplină

• Să furnizați informații corecte și complete despre starea de sănătate

• Să acceptați responsabilitatea pentru implementarea recomandărilor nutriționale

• Să informați specialistul despre orice modificări relevante ale stării de sănătate

5. Responsabilitățile Clientului

În calitate de client al serviciilor NutriFresh Senior, vă angajați să:

• Respectați programul de consultații și să participați activ la sesiuni

• Implementați recomandările într-un mod responsabil și gradual

• Comunicați orice reacții adverse sau preocupări legate de plan

• Mențineți confidențialitatea datelor și materialelor primite

• Să nu redistribuiți planurile personalizate către terți

6. Prețuri și Plăți

Structura de prețuri pentru serviciile NutriFresh Senior este următoarea:

• Toate prețurile sunt afișate în lei românești și includ TVA-ul aplicabil

• Plățile se efectuează în avans pentru perioada selectată

• Reducerile pentru abonamentele anuale se aplică automat la checkout

• Modificările de prețuri se comunică cu 30 de zile înainte de implementare

• Rambursările se procesează conform politicii de returnare

7. Politica de Anulare și Rambursare

Oferia o politică flexibilă de anulare pentru a vă proteja investiția:

• Perioada de încercare de 14 zile cu rambursare completă fără întrebări

• Anularea abonamentului poate fi solicitată cu 7 zile înainte de următoarea facturare

• Rambursările se procesează în termen de 10 zile lucrătoare

• Serviciile deja prestate nu sunt eligibile pentru rambursare parțială

8. Limitări de Responsabilitate

Este important să înțelegeți limitările serviciilor noastre:

• Serviciile au caracter educațional și consultativ, nu medical

• Nu înlocuim consultațiile medicale sau tratamentele prescrise

• Rezultatele pot varia de la persoană la persoană

• Nu garantăm rezultate specifice în termeni medicali

• Recomandăm consultarea medicului înainte de schimbări majore alimentare

9. Proprietate Intelectuală

Toate materialele, planurile, rețetele și conținutul educațional furnizate prin serviciile NutriFresh Senior sunt protejate de drepturi de autor și rămân proprietatea exclusivă a companiei. Utilizarea acestor materiale este permisă doar pentru uz personal și nu pot fi reproduse, distribuite sau comercializate fără acordul nostru scris.

10. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul să suspendăm sau să încetăm furnizarea serviciilor în următoarele situații:

• Nerespectarea repetată a termenilor și condițiilor

• Comportament neadecvat față de personalul nostru

• Neplata serviciilor în termenii agreeați

• Utilizarea necorespunzătoare a platformei sau a informațiilor primite

11. Modificarea Termenilor

Acești termeni și condiții pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în legislația aplicabilă. Orice modificări vor fi comunicate prin email și publicate pe site-ul nostru cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești termeni și condiții sunt reglementați de legea română. Orice dispută care decurge din utilizarea serviciilor noastre va fi soluționată pe cale amiabilă prin negociere directă. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere, disputele vor fi soluționate de către instanțele competente din România.